首页资格考试秘书职业资格四级秘书(国家职业资格四级)
(单选题)

如果你是公司售后服务人员,对客户提出的不符合公司规定、但对客户又很重要务要求,你将采取的应对方法是( )。

A因为不符合公司的规定,对客户的要求不理睬

B向客户说明公司的规定,表明不能解决

C先向客户做解释,再向公司提出改进有关规定的建议,以尽量满足客户的要求

D为了让客户满意,自主扩展公司规定的服务范围

正确答案

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答案解析

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