(多选题)
旅游消费中被投诉者的权利包括()。
A有权与投诉者自行和解
B有权放弃或变更投诉请求
C有权依据事实,反驳投诉请求,提出申辩
D有权按旅游投诉规定的条件、范围投诉
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
旅游投诉者的权利包括()。
(判断题)
旅游者投诉一般向旅游行政管理部门进行,消费者协会不接受旅游投诉。
(单选题)
根据《旅游投诉暂行规定》,旅游者向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为从知道或应当知道权利被侵害时算起()。
(判断题)
根据《旅游投诉暂行规定》,旅游者向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为从知道或应当知道权利被侵害时算起30天。
(单选题)
旅游投诉,是指旅游消费者认为旅行社损害其合法权益,请求旅游或工商行政管理部门、旅游质监机构或者旅游执法机构、消费者协会等旅游投诉处理机构,对双方发生的()进行处理的行为。
(单选题)
旅游消费者者对旅游商品进行比较、鉴别和挑选的权利属于()。
(单选题)
根据我国《消费者权益保护法》的规定,旅游者作为消费者享有()项权利。
(单选题)
旅游消费者购买商品或者接受服务时享有获得质量保障、价格合理、计量正确等权利,这是旅游消费者的()。
(单选题)
旅游消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有其人格尊严和风俗习惯得到尊重的权利指的是旅游消费者的()