(多选题)
在日常服务营销活动中,客户分类的应用中要注意以下几个方面()。
A注意区分客户分类方式中客户价值管理的运用方向
B客户分类与客户价值评估相结合
C客户分类、客户价值管理要简单易操作
正确答案
答案解析
略
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客户分类的应用中要注意区分客户分类方式中()的运用方向。
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客户经理等营销人员应当把日常服务和工作情况进行记录,为之后对服务工作的监测评估提供信息支撑,这是信息收集中的()。
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客户经理等营销人员应当把日常服务和工作情况进行记录,为之后对服务工作的监测评估提供信息支撑,这是()的信息收集方法。
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