(多选题)
根据服务服务包的定位和服务过程方式,服务系统设计方法主要包括()
A生产线方法
B顾客参与方法
C信息授权方法
D技术导向方法
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
银行为顾客提供存贷服务,这种服务属于服务包的()。
(判断题)
渠道管理员的角色定位中的渠道服务支撑专家角色是:负责对渠道的业务、服务和投诉进行指导和过程管理,做好政策传达和物料配送等支撑工作。()
(单选题)
一般来说,配送中心的()定位是根据其开展的配送服务的内容和相应的配送作业环节为基础来进行的。
(多选题)
服务包的四个要素分别是()。
(多选题)
服务包的主要内容包括()
(简答题)
举例说明服务包的构成要素。
(判断题)
传递的地点、时间和方式是设计服务传递过程的3个关键因素。
(单选题)
劳动对象包括报废处理过程的个性化产品和服务的典型生产方式是()
(判断题)
URL通常包括三部分:传输协议、服务器地址和服务器上定位文档的文件路径。