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(简答题)

全面质量管理体系运转的八个步骤是什么?

正确答案

①分析质量现状,查找质量存在的问题;②分析产生质量问题的各种原因或影响因素;③找出影响质量的主要因素;④制订解决问题的主要措施;⑤执行措施;⑥检查执行措施的效果;⑦总结经验,巩固取得的成果;⑧提出遗留问题,转入下一次循环解决。

答案解析

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