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(单选题)

服务中心应配备()套第三套用品供三位客人入住同一间客房时使用。

A5

B10

C15

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (填空题)

    服务中心应始终保持()套第三套用品,并按标准配备免费租借物品。

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  • (填空题)

    服务中心第三套用品内应放置()只纸杯

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  • (单选题)

    服务中心备用的第三套用品不包括以下()物品。

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  • (判断题)

    为满足客人在客房中生活的需要,饭店在客房中除配备各种家具、设备之外,还应配置各种用品供客人使用,真正为客人创造一个舒适、方便的生活环境。

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  • (单选题)

    餐饮实物产品可直接满足餐饮客人的物质消费需要,餐饮实物产品质量通常包括客用物品质量、服务用品质量和()。

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    餐饮服务有劳动密集性的特点,宴会厅用工配比较高,高级宴会厅一张圆桌其他位客人配备服务人员数是()。

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  • (判断题)

    如前台出现有客人进入房间,不到30分钟又下来退房的情况,必须由客房中心人员签字证明未入住(未使用床单、一次性用品)才可不收房费;如有使用必须收取一定的费用。

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  • (简答题)

    三位客人来到饭店,为了招待多年不见的老朋友,钟医生为尽地主之谊,一口气点了七、八个菜,两道点心,再加四小碟冷菜和饮料,但毕竟年近半百,胃口大不如前,钟医生夫妇不免有点惋惜。钟医生招手结账。账结清服务员送来找头时,手里拿来了食品袋,主动提议为客人打包。如你是那位服务员,你认为她的做法对吗?

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  • (单选题)

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