A增加旅游产品的文化含量，提供个性化服务
B建立计算机网络化预订系统
C建立广泛、高效、优质的旅游服务供应网络
D以上三者
（单选题）
团体旅游接待服务的特点有（）。
答案解析
（多选题）
大型旅游团队接待服务的特点有（）。
（判断题）
旅游接待服务的个性化不是指研究不同的类型旅游者的个性特点，提供具有针对性的服务。
（简答题）
在外事接待阶段，中国旅游业的发展有哪些特点？
如何采购旅游交通、住宿、餐饮、接待等项服务，其具体采购方法有哪些？
旅游景区接待服务心理（旅游接待成功必备条件）？
导游服务既是旅游接待服务的核心，又是连接各项接待服务的纽带。
导游接待服务的特点有（）
旅游接待服务的“三定”是指（）。
