产品的开发需要经过创意产生、创意筛选、概念发展和测试、营销战略发展、商业分析、产品开发、市场测试和商品化等八个步骤。
创意是对未来产品的基本轮廓架构的构想，是新产品开发的基础和起点。对于所获得的创意，企业还必须根据自身的资源、技术和管理水平等进行筛选。
经过筛选后的创意要转变成具体的产品概念，它包括概念发展和概念测试两个步骤。
营销战略发展
商业分析即经济效益分析，是为了了解这种产品概念在商业领域的吸引力有多大及其成功与失败的可能性。
产品创意经过概念发展和测试，又通过商业分析被确定为是可行的话，就进入了具体服务产品实际开发阶段。
市场测试商品化，这一阶段意味着企业正式开始向市场推广新产品，新产品进入其市场生命周期的引入阶段。
