（单选题）
汇款扣款交易失败或客户要求退款，柜员应操作（）。
A支付业务撤销
B往账删除
C往账注销
D冲正
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
柜员受理客户提交要求退款的（），审核注明“未用退回”，选择交易将款项转入客户账户。
（单选题）
现金汇款失败，客户到柜面办理退回现金时，经办人员需填写（），经有权人审批后通过【57325单笔记账】交易发起现金退款处理，发起申请时需扫描（）、原挂账凭证、退汇来账业务明细拷屏信息。
（简答题）
某个人客户上午通过工行实时清算系统汇往外地现金2万元，半小时后该客户的爱人持汇款单第一联复印件要求办理退款，经办柜员见是刚办理的业务，调阅微机此款是批量业务且还未经复核员复核，于是用反交易将此笔业务冲回，将回单收回与其他联一起作表外付出凭证的附件，为客户办理了退汇手续。下午，某单位出纳员持电汇回单来行要求退汇，经办柜员接过回单后认真进行了审查，确认该笔汇款为实时业务当日上午已汇出且对方已自动入账，于是与收款行进行电话联系，请求其退回此笔汇款。经办柜员的这些做法对否？为什么？
（单选题）
进行扣款交易后客户取消汇款的，应该做（）交易。
（简答题）
柜员在打印个人汇款凭证时发生打印机故障等原因造成个人汇款凭证打印失败时，是否可以启用“0077”交易进行补打？
（判断题）
在客户没有主动提出撤单的情况下，柜员请求处理落地业务时必须做联动扣款交易，不得中途强行退出联动交易。
（多选题）
柜员根据个人客户（），在核心系统办理实物贵金属预售业务预付款的扣款手续或收取现金。
（多选题）
退款失败手工入账功能可有以下哪些机构柜员发起。（）
（单选题）
对公客户网上银行汇出汇款回单可以由柜员通过0051单份报表打印交易，选择（）报表类型进行打印。
