（多选题）
以下哪些属于沟通的原则？（）
答案解析
（简答题）
国际长途仅对下列十五个受话国家实施优惠，请问是哪些地方？
请问电话沟通需要注意哪些问题？
请问骚扰电话处理有哪几项原则？
（单选题）
请问短信营业厅在菜单层级方面原则上不超过（）级。
五条禁令的内容有哪些？
请问开放式问题的优点和劣势是哪些？
请问夜间人工紧急服务提供了哪些服务项目？
请问紧急投诉处理流程涉及的部门有哪些？
