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(简答题)

付费区和非付费区月票卡无效的处理?

正确答案

非付费区:请乘客到羊城通客户服务中心处理、向发行单位咨询或请乘客另行购票进站乘车。
付费区:车站向乘客收取本次车程费(按照票种折扣收取现金,若车票信息为已进站票且上次使用日期不是当天,还需向乘客收取该票种最低车程费),按现有规定填写纸质OP105,给乘客发售免费出站票出站,并请乘客持无效票到羊城通客户服务中心处理或向发行单位咨询。

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