(单选题)
提高客户满意度首先需要引入客户满意的理念,引导员工树立客户满意意识,建立以客户为中心和()的服务理念,让内部员工感到满意,充分保证企业为客户提供高质量的产品和服务,促使客户感到满意,培养客户成为企业长期的、忠诚的客户。
A客户第一
B全员服务
C让客户满意
D客户至尊
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
企业要首先培养忠诚的员工,然后忠诚的员工才能提高客户满意度,创造忠诚的客户。
(判断题)
要提高客户满意度,就要提升客户的盈利水平多。这就需要识别客户的盈利水平,需要对客户的盈利水平进行分析,确定其能给企业带来的实际收益。
(判断题)
无论在售前、售中还是售后,都需要一切以提高客户满意度为根本出发点并很好地持续下去。
(多选题)
企业可以通过()来到如客户满意意识,促使企业员工了解和认识什么是客户满意度、客户满意度的作用和推行客户满意度管理的意义,从而在员工心目中有效地树立以客户为中心和全员服务的管理理念。
(判断题)
客户分类是以达到保持客户、最大限度地提高客户满意度的目的。
(单选题)
()、维持与客户的良好关系是提高客户满意度的根本。
(简答题)
如何提高客户满意度,客户经理应做哪几个方面的工作?
(单选题)
而且为了获得卷烟零售客户满意,提高客户满意度,就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种()的需求上
(判断题)
客户经理不需要了解辖区内重点零售客户的满意度情况。()