首页学历类考试高等教育自学考试高等教育自学考试(经济类)00144《企业管理概论》
(简答题)

试述人事考评过程中经常出现的主要偏差。

正确答案

(1)主观好恶偏差。包括价值取向和感情取向好恶偏差两类。前者是指考评人员偏爱或厌恶某些考评指标而影响对考评对象作出客观公正的评价;后者是指考评人员的感情因素,比如人际关系、部门关系等对考评过程、考评结果产生影响。
(2)晕轮效应偏差。是指人事考评中,因考评对象的某一特征、品质或行为表现异常鲜明、突出,从而淡化以至掩盖了其他方面的表现,造成考评结果不客观。
(3)近因效应偏差。是由时间因素和心理因素而引起的误差,即考评者主要依据考评对象的近期表现对其作出评价。
(4)刻板印象偏差。是指考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主观认识影响考评结果而形成的误差。
(5)暗示效应偏差。是指考评人员自觉或不自觉地受他人,特别是领导者、技术或学术权威的暗示而对考评对象做出不正确、不准确的评价。
(6)集中趋势偏差。集中趋势偏差是因为考评对象的工作表现与工作绩效相差较小,无法拉开档次而造成的考评误差。

答案解析

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