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(简答题)

如众筹双方有争议,除依据《淘宝争议处理规则》处理外,还须遵循哪些要求?

正确答案

一、众筹成功前,买家申请退款,支持全额退款。
二、众筹失败或因其他原因造成众筹项目下线的,众筹款项将全额退款给买家。
三、众筹成功后,因卖家责任导致的退款,买家可申请全额退款;因买家责任导致的退款,买家可申请退还尾款。

答案解析

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