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(多选题)

为规范合同争议调解工作,及时解决合同争议,保护淘宝平台交易双方当事人的合法权益,依据《淘宝平台服务协议》和()制定淘宝平台争议处理规则。

A《飞猪服务协议》

B《天猫规则》

C《天猫服务协议》

D《淘宝规则》

E《飞猪规则》

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    买卖双方在淘宝上交易发生合同争议,适用()规则规定。

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  • (单选题)

    淘宝网及天猫赠品的其他争议情形,《赠品问题争议处理规范》未有列明的,依照《()》处理。

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  • (多选题)

    买家依照淘宝平台争议处理规则退货后,应当及时在淘宝系统内()

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  • (单选题)

    飞猪赠品的争议情形,《飞猪赠品争议处理标准》有特殊规定的从其规定,未有规定且《赠品问题争议处理规范》亦未列明的,依照《()》处理。

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  • (单选题)

    卖家开展合法有奖销售的,买家中奖所获的奖品视为(),参照《赠品问题争议处理规范》处理。

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  • (简答题)

    买手除须遵守《淘宝规则》、《淘宝争议处理规则》中关于行为规范的相关规定外,还须遵循哪些行为规范?

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  • (单选题)

    根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》以及《直邮海外交易处理规范》规定,卖家需确保所售商品符合商品()的相关法律法规,买家需确保所购商品符合商品()的相关法律法规。

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  • (填空题)

    买卖双方对争议调处的需求以及为查明交易事实需要,必要时将向交易涉及的()就争议相关问题进行了解核实,并据此作为()的参考依据。

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  • (简答题)

    如众筹双方有争议,除依据《淘宝争议处理规则》处理外,还须遵循哪些要求?

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