A全面质量管理
B全面过程管理
C全员管理
D全面管理
（单选题）
在培训的实施过程中，实施培训的前提条件是（）
答案解析
生产提供过程的有效性首先取决于（）
（多选题）
戴明实施奖的效果表现在下列哪两方面（）
（）设立的欧洲质量奖，是用来表彰那些在实施TQM方面取得优秀业绩的榜样企业的。
传统组织绩效的测量指标存在的问题有（）
企业的“治理”主要解决的是（）
最常用的连续随机变量的分布是（）
生产或者提供实际的产品的活动过程是（）
内外部的故障费用是指（）
