（1）与客户做好解释工作。根据专卖管理规定和公司对客户经理的相关要求，不允许客户经理为客户调剂卷烟，加强学习，提高营销能力。
（2）传授营销技巧。向客户传授营销技巧，培养客户主动推销积压的产品的能力。
（3）积累工作经验。在走访中积累工作经验，对每位客户哪档烟销量好，哪档烟不好销，各卷烟什么季节好销，什么季节滞销，做到心中有数，有效指导客户经营。
（简答题）
如果零售客户要求客户经理为其调剂卷烟，客户经理应如何处理？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
客户经营发展方案是指客户经理利用各种现代信息技术工具，对卷烟零售客户经营情况进行全面分析，找出（），为其提供解决问题的建议。
（简答题）
如果零售客户家中有特殊原因急需卷烟，向客户经理求助应如何处理？
（简答题）
客户经理发现零售客户卷烟霉变，应该如何处理？
（简答题）
某烟草公司部分卷烟牌号的信息如下： 1、从价格上区分，卷烟五大分类标准是什么？请对以上牌号进行归类。 2、假定零售客户的考虑顺序是香型→价位→焦油量，如果该公司D牌号缺货，客户经理应向零售客户第一推荐什么牌号？第二推荐什么牌号？请说明理由。
（多选题）
客户经理在日常拜访时需把握的卷烟零售客户特征层面的知识包括（）
（简答题）
客户要求帮助调剂卷烟时，应该怎么办？
（判断题）
“网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台，专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台（客户经理与零售客户、零售客户之间，甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容）。
（多选题）
卷烟品牌导入期服务推广时，一般向客户经理和零售客户进行（）的宣讲和培训
（单选题）
零售客户对于客户经理推介的卷烟销售情况不佳满腹牢骚，觉得客户经理欺骗了自己，一味推介新品卷烟，没有为自己的实际经营状况和利润考虑属于（）。
