（多选题）
客户服务中心受理WCDMA业务类包括：（）
A基本功能类
B特服功能类
C娱乐媒体类
D生活商务类
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
客户服务中心业务受理GSM业务类包括基本功能类、（）、（）、套餐类等。
（填空题）
WCDMA业务生活商务类包括：（）、手机搜索、即时通信等；
（填空题）
WCDMA业务特服功能类包括：来电显示、（）、呼叫保持等功能。
（填空题）
WCDMA业务基本功能类包括：漫游（省内、国内、国际）、（）等功能。
（填空题）
WCDMA业务娱乐媒体类包括：手机音乐、（）、移动互联网、（）等。
（多选题）
根据邮储银行95580客服中心客户投诉管理办法，业务类投诉的具体内容包括（）。
（单选题）
各区县分公司、各对口专业中心负责接收、统计（）和610086受理的全业务网络类投诉。
（判断题）
客户也能通过客户服务中心提供的自助终端，来自助完成业务受理。
（判断题）
可视电话功能是WCDMA业务的特服功能类。
