（填空题）
客户服务中心业务受理GSM业务类包括基本功能类、（）、（）、套餐类等。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
客户服务中心受理WCDMA业务类包括：（）
（多选题）
根据邮储银行95580客服中心客户投诉管理办法，业务类投诉的具体内容包括（）。
（判断题）
小企业金融方案授信业务，分行审批方案类授信业务需报总行小企业金融服务中心备案。
（判断题）
为了从总体上把握流程管理的方法，我们把客户服务中心的流程分为面向客户的业务流程、面向内部的管理流程和面向外部的协调流程三大类。
（填空题）
WCDMA业务基本功能类包括：漫游（省内、国内、国际）、（）等功能。
（简答题）
在对公司类授信业务中，对客户财务分析的主要内容包括哪些方面？
（多选题）
GSM/WCDMA移动业务的HLR资料查询，查询内容包括（）
（多选题）
基本结算业务收费是指为客户办理银行汇票、银行承兑汇票、银行本票、支票、委托收款、托收承付等业务时收取的费用包括（）
（单选题）
彩信业务以（）为载体，通过中国移动的GSM/GPRS网络，传送包括文字、图像、声音等各种多媒体格式的信息。
