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(题干)

本题共计 1 个问题

消费者王某到一家理发店理发,店主见王某穿着讲究,便格外精心地为其提供服务,在清理面部后又顺便为其施行了面部按摩。服务结束后店主借机向王某索要按摩费30元,对此王某提出质疑。谁知竞遭到店主一家的围攻谩骂。为摆脱纠缠,王某匆匆付了款,随之逃离现场。事后,王某到当地消费者协会投诉,希望能通过消协为其讨个公道。

简答题
1

本案理发店店主行为是否侵害了王某的权益?侵害了何种权益?

正确答案

理发店未经顾客王某的同意在为其提供理发服务时,擅自增加了面部按摩服务。由于店主自行增加的服务项目并非王某自己的选择,且店主也未征得其同意,便擅自实施,这就造成了对王某自主选择权的侵害,故店主应对该侵害后果承担责任。(即店主尽管提供了按摩服务,也不得收取费用。本案店主所收30元,应如数返还)。

答案解析

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