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(判断题)

单项服务是旅行社根据游客的具体要求而提供的各种非综合性的有偿服务,其对象主要限于散客。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    旅行社产品是旅行社根据市场需求,通过采购()等单项服务产品,向游客提供在旅游活动过程中的全部产品和服务的总称。

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    在严格执行国家规定和旅行社与游客之间的约定之外,按照游客的合理要求而提供的服务,称之为()服务。

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    导游服务是导游人员( )被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照( )或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

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  • (判断题)

    个性化服务又称标准化服务,它是导游人员按照规范化的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。

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