（判断题）
如果顾客的反对意见切中了你的产品或公司所提供服务中的缺陷，一定要直接否定。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
顾客往往难以接受推销员的直言不讳，如果你将这些话变的“软”一些，也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见了。这就要求推销语言要（）。
（单选题）
新增加的产品或服务能够利用企业原有在技术、产品线、销售分配渠道或顾客基础等方面所具有的特殊知识和经验，这种公司增加或生产与现有产品或服务相类似的新产品或服务的战略被称之为下列哪种战略（）？
（单选题）
如果你是公司营销部门的主管，一个顾客打来电话向你反映他所购买的你公司产品出现了一些故障，要求你公司提供维修服务。根据顾客提供的情况，你经过初步判，判断认为该项故障是属于设计的原因，应该由设计部门来处理。在这种情况下，你认为以下做法哪二项是最好的处理方法？（）
（单选题）
如果公司的产品和顾客特性相似，则可采用（）来配置销售人员力量。
（单选题）
（）是指顾客对销售产品、销售人员及销售方式和交易条件产生的怀疑、抱怨或反面意见的反应。
（判断题）
顾客对公司产品或服务态度的倾向性或行为重复性的程度就是顾客忠诚度。
（单选题）
公司向市场上所有的顾客群提供所需要的所有产品，这种目标市场选择模式属于（）
（判断题）
有效的产品质量策划取决于公司的最高管理者对取得顾客满意所需努力的承诺。
（填空题）
顾客在面谈后仍决定暂时不买你的产品，你应该（）。
