（简答题）

简述清户错误时取消业务处理流程。

正确答案

1）清户错误时，柜员取消清户，恢复原账户，作废原存单（折），柜员加盖名章（１分）；
2）重新打印新存单（折），新存单（折）的开户局号、账号、开户日期等开户信息同原存单（折）（１分）；
3）卡清户错误时，柜员取消清户，恢复原卡户，在原利息清单上加盖“作废”戳记（１分）；4）生成未登折明细或对账单明细（１分）。

答案解析

略

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