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(单选题)

客户在试乘试驾时发现技术不佳,在确保客户安全的同时建议()

A不演示安吉星动态功能

B终止客户试乘试驾

C介绍安吉星各项功能

D随时进行演示

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (判断题)

    在试乘试驾时,要尽量满足客户对试乘试驾车型的要求,如不能满足要求,应和客户另约时间。

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  • (单选题)

    试乘试驾利用安吉星增强客户体验必须确保试乘试驾车辆内安吉星设备处于()。如设备不正常,将无法为客户提供演示功能。

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  • (判断题)

    销售顾问不应主动向客户提供试乘试驾服务,应在客户提出试乘试驾需求后再提供试乘试驾服务。

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  • (判断题)

    试乘试驾时,如果有专门的试驾员,销售顾问就可以不陪同客户试乘试驾了。

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  • (判断题)

    在试乘试驾前,销售顾问要对客户概述整个试驾的流程、路线及时间,并关心客户是否有重点试驾的项目。

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  • (判断题)

    如遇客户要求只试驾不试乘,为了让客户满意,销售顾问在核实客户驾龄后应满足客户需求。

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  • (判断题)

    试乘试驾流程中换手时我们需要将车辆熄火,但不用将钥匙拔出,让客户可以亲自启动车辆,体验启动时的感觉。

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  • (单选题)

    以下哪项不属于试乘试驾前应该向客户概述的内容()。

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  • (判断题)

    试乘试驾换手时,销售顾问应将发动机熄火,随后从车尾走到副驾驶位,将钥匙递交客户,让客户能亲自体验发动机启动时的感觉。

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