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(多选题)

客户经理负责欠费管控的具体职责为:对其所负责集团客户的集团欠费原因进行()等工作,负责定期向集团欠费管理部门确认坏帐数据。

A调查

B追缴欠费

C欠费停用

D欠费分析

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    根据“业务规范”规定,客户因欠费停机后,在全额补交话费和欠费违约金后,应尽快为其开机,最大时限为()小时。

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    “状态在网”客户包括正常使用、各种停机、欠费预销号、主动预销号、进入保留期的客户,不含()的客户。

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