首页学历类考试高等教育自学考试工学类00188《旅游心理学》
(简答题)

试论组织结构的基本形式及其对员工的心理影响。

正确答案

(1)直线式组织:这种组织结构形式实行的是统一指挥,垂直领导,层层负责的原则,领导人直接领导分管各部门.这是一种高度集权的组织形式.它最大特点是机构简单,职权明确.但要求领导要有专业知识和技术,这种结构用于规模小,任务简单的企业或部门.其心理影响:
A.易形成家长式的管理作风.
B.易使员工产生自立危机(因人们的雇用心理和局外心理强,缺乏主人翁意识).
C.易造成员工间的疏远感(组织中基本无横向联系,缺乏互助气氛).
(2)职能式组织:这是现代科学技术和经营活动复杂变化的产物,是领导者将全部管理按性质分成若干专业部门,每一部门选用有业务专长的人来负责工作.优点是分职负责,在一定程度上增加了横向联系.缺点是多头领导,下级无所适从.其心理影响是:
A.易形成强调专业分工,规程计划的管理作风.
B.员工易产生轻视权威的心理.
(3)直线职能式组织:这是目前采用最广泛的组织结构形式,这种结构与直线式不同的是增加了职能部门,这些职能部门是领导的参谋,对下级工作作指导,但不能指挥,命令.其心理影响是:
A.易形成注重论证研究,讲究稳妥的管理作风.
B.员工易形成安于现状的心理(由于领导作风稳健,管理规程严密,责任划分明确,工作要求规范,员工只要按要求工作就行,所以员工易形成不思进取,保守,满足现状的心理.)

答案解析

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