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(单选题)

医院的管理者在沟通时应尽量使用清晰易懂的词汇,并且对医务人员传递信息时所用的语言应和对办公室工作人员不同。这运用了()方法克服沟通障碍。

A运用反馈

B积极倾听

C简化语言

D排除物理障碍

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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