首页学历类考试高等教育自学考试高等教育自学考试(经济类)00147《人力资源管理(一)》

(题干)

本题共计 2 个问题

FQ公司是一家工业物业管理公司,为了提升公司的管理水平,公司招聘了一位名叫许志远的工商管理硕士担任公司人力资源部经理,他有6年的相关工作经验,对现代人力资源管理的理论有自己的见解。许经理上任不到两个月,便决定对公司管理人员进行工作分析,以形成管理人员的工作说明书。他把自己的想法向分营副总经理石刚进行了汇报,然而石刚不以为然。到年底时,许经理知道公司有一个部门负责人会议,他恳请石总在会上把工作分析项目向公司部门负责人布置一下。当许经理在会上说明工作分析项目时,部门负责人大多数表示没有时间配合,石总也表示这个项目以后再说,许经理想要做的工作分析项目也就此搁浅。

简答题
1

工作分析准备阶段有哪些具体内容?

正确答案

(1)确定工作分析的目的。
(2)确定工作分析的岗位范围。
(3)直接管理者的配合。
(4)获得高层管理者的支持。

答案解析

简答题
2

结合材料说明许经理工作分析项目搁浅的原因是什么?

正确答案

许经理的工作分析项目之所以搁浅,原因是他只考虑了工作分析的目的和范围,而没有得到管理者和高层管理者的支持。

答案解析

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    答案解析

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    答案解析

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    万家公司的困境 万家公司是一家大型家用电器集团公司,随着经营范围的不断扩大,市场占有率不断提高。但随之而来的一些问题却让管理层陷入困境——万家公司的员工似乎变得不好管了。 与创业初期相比,推诿责任的情况变得越来越频繁,有的事情没人管,有的事情大家都在管,但发生问题时又没人负责。追究责任时无制度可依,因为现在公司中使用的岗位说明书是好几年前的版本,与公司的实际严重脱节,责任无法落实。由于没有清晰的岗位职责,各个岗位的用人标准也比较模糊,人员的招聘、选拔和提升全凭领导主观意见。因为薪酬、晋升等问题引发的矛盾增多,就连新招聘的员工在工作方面的表现也不尽人意。这些问题的存在不仅降低了管理的有效性,还在很大程度上影响了员工的工作满意度,导致员工士气下降。 最近公司进行了一系列改革工作,一些年轻的、有才能的人进入管理层并开始发挥作用。管理层针对公司存在的问题进行了深入分析,决定聘请专业的咨询顾问进行系统的人力资源管理诊断,并构建科学的人力资源管理制度体系。外部专家进驻公司开展工作,根据系统诊断结果,提出了一套从工作分析入手的整改方案。 请结合案例对万家公司管理中出现的问题进行分析。

    答案解析

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