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(填空题)

电力客户服务中心,提供24小时客户服务,保证全年平均人工座席接通率大于等于()。

正确答案

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  • (单选题)

    电力客户服务中心应配置足够的客户代表座席,提供24小时服务,保证全年平均人工座席接通率不低于()%。

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  • (单选题)

    国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中承诺提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围()。

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  • (单选题)

    国家电网公司2005年供电服务承诺,提供24小时电力故障报修服务,要求在正常天气条件下,农村到达故障现场抢修的时限为()

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  • (单选题)

    国家电网公司2005年供电服务承诺,提供24小时电力故障报修服务,要求在正常天气条件下,城市到达故障现场抢修的时限为()

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  • (单选题)

    国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中承诺提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:特殊边远地区()。

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  • (单选题)

    国家电网公司2005年供电服务承诺,提供24小时电力故障报修服务,要求在正常天气条件下,特殊边远山区到达故障现场抢修的时限为()

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  • (判断题)

    供电企业提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一半般为:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。

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  • (简答题)

    供电企业提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员应在规定时限内赶到现场抢修故障。关于抢修时限是如何规定的?

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  • (填空题)

    严格执行值班制度,提供()小时电力故障报修服务,到达故障现场的时限为()分钟。

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