（多选题）
绩效考核要和客户经理所属支行的业务发展情况捆绑考核，要将（）作为重要考核因素。
A风险管理
B客户投诉
C不良贷款
D规章执行
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
绩效考核要和客户经理所属支行的业务发展情况捆绑考核，要将（）作为重要考核因素
（判断题）
支行长和销售主管担当大堂经理时，发现价值客户，以便协助和参与客户经理的销售工作。
（判断题）
支行长、销售主管可以根据《日程表》跟进客户经理的销售行为。
（判断题）
为了客户信息的安全，存量客户挖掘需在支行长监督下进行，客户经理不能单独去做。
（判断题）
大堂经理主要由支行长、销售主管、客户经理轮流担当，鼓励营业主管和柜员不忙时充当大堂经理。
（判断题）
支行长不在时可由销售主管、营业主管、客户经理及综合柜员主持晨会。
（判断题）
销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况，以便提供必要的帮助和指导，支行长不必了解。
（判断题）
《日程表》为支行长、销售主管对客户经理的销售行为进行指导和帮助提供方便和依据。
（判断题）
支行长、销售主管可以通过查看和分析《个人客户信息表》，参与到销售过程中去，指导客户经理识别交叉销售的机会，最终提升销售业绩。
