（多选题）
《服务质量规范》规定：广播语音清晰，音量适宜，用语准确，（），更新及时，（），健康活波，不干扰旅客正常休息。
A内容丰富
B形式多样
C丰富多样
D多元化
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
《服务质量规范》规定：广播语音清晰，音量适宜，用语准确，（），更新及时，（），健康活波，不干扰旅客正常休息。
（判断题）
《动车组列车服务质量规范》广播语音清晰，音量适宜，用语准确，不干扰旅客正常休息。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，广播语音（），音量（），用语（），内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车广播用语规范，内容丰富，形式多样，（），音量适宜。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得（）。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，使用（），表达准确，口齿清晰。
（多选题）
《服务质量规范》规定：广播内容以方便旅行生活为主。始发前，播放旅客引导、行李摆放提示、列车情况介绍以及（）、（）等内容。
（多选题）
《服务质量规范》规定：广播内容以方便旅行生活为主。始发前，播放旅客引导、行李摆放提示、列车情况介绍以及（）、（）等内容。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢有列车运行区间牌、内外顺号（牌）等标志，文字清晰、准确，（）。
