A有助于激发受训者的学习兴趣
B有利于受训者系统接受新知识
C有助于提高学员的积极性
（单选题）
演示文稿中文字要求在（）
答案解析
制作演示文稿的注意事项不包括（）
演示过程中，要注意与客户产生互动，通常可以采用（）方式，引导客户说出他们的需求。
下列不属于讲授法的特点的选项是（）
（判断题）
客户接待室主要面向大客户服务，负责大客户的咨询、投诉、新业务宣传和演示等职能。
（简答题）
培训和指导方法中讲授法的优缺点有哪些？
GSM系统有哪些优点？
GSM系统的优点？
短信业务与无线寻呼业务比较，有什么优点？
