（单选题）
服务营销中对客户潜在价值的评估主要从客户影响力和（）等方面来评价。
A信用度
B贡献度
C支持度
D成长度
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
服务营销中对客户的潜在价值的评估可以从（）等方面来评价。
（多选题）
服务营销中对当前客户价值的评估可以从（）等多个方面来评价。
（单选题）
客户价值评估结果主要应用于（）的设计、服务提供上。
（判断题）
客户价值评估结果主要应用于货源分配上（服务项目的设计、服务提供上）。
（单选题）
客户潜在价值的评估指标之一为成长度，以下选项中不属于影响零售客户成长度的因素是（）。
（单选题）
针对当前价值比较高，而潜在价值比较低的次价值客户，公司应采取（）服务策略。
（多选题）
对当前客户价值的评估可以从客户（）等多个方面来评价。
（单选题）
对当前客户价值的评估可以从客户（）、支持度、信用度等多个方面来评价。
（单选题）
在货源投放和服务提供上可以（）客户分类与价值评估结果。
