（多选题）
投诉件的回复形式可根据投诉人的投诉形式确定，原则上（）。
A口头投诉，口头回复
B上门投诉，上门回复
C网上投诉，网上回复
D书面投诉，书面回复
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
（）负责对需书面形式回复投诉人的行政效能及纳税服务投诉事项按信访渠道书面回复。
（单选题）
属于纳税服务部门受理的投诉事项，承办部门应在承办后（）个工作日内书面回复纳税服务部门调查结果或阶段性调查结果。
（单选题）
“局长信箱”纳服投诉方面的来件，由纳税服务处转有关部门（单位）核实办理。属市（区）地税局主办的来件，市（区）地税局自接到来件之日起（）日内直接回复来件人，并将回复结果报省局纳税服务处备案。
（多选题）
纳税人可对税务机关和税务人员哪些方面的工作进行纳税服务投诉（）.
（简答题）
简述行政效能及纳税服务投诉管理中心不予受理的投诉事项。
（单选题）
投诉管理中心在接到投诉事项后，应在（）个工作日内判断是否受理。
（单选题）
投诉管理中心对受理的投诉件应建立档案，并自投诉件办结或收到办结报告之日起（）个工作日内完成归档。
（多选题）
按照国家税务总局《纳税服务投诉管理办法》的规定，对办税服务的投诉，具体包括（）。
（单选题）
升级规范中对于服务质效和侵犯权益的投诉，复杂投诉事项延期不超过（）个工作日。
