(单选题)
研究物流质量,应当将提高物流质量的重点放在提高()上。
A外在质量
B绝对质量
C内在质量
D相对质量
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
物流服务质量管理的主要过程包括物流服务市场研究与开发;物流服务组织设计;物流服务提供过程的质量管理。()
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(简答题)
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