（单选题）
（）的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益。
A个人绩效评估
B个人评价
C工作业绩
D员工评估
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
个人绩效评估的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益。
（判断题）
使用指数平滑法时，有必要调整预测结果以消除将来的误差。
（单选题）
以相同权数表示预测者预测结果的重要性相同，最好结果可直接采用（）获得。
（单选题）
以相同权数表示预测者预测结果的重要性相同，其好结果可直接采用（）获得。
（单选题）
追踪在客户服务过程中发生的一切情况，以便根据服务结果（）对服务过程作出适当调整。
（单选题）
追跟在客户服务过程中发生的一切情况，以便根据服务结果（）对服务过程作出适当调整。
（单选题）
微观环境因素对零售客户的（）影响更直接。
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了解市场的变化后，企业反应涉及到整个营销活动，（）都需要做相应的调整。
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企业库存管理水平的高低直接影响着企业的（）。
