（单选题）
追跟在客户服务过程中发生的一切情况，以便根据服务结果（）对服务过程作出适当调整。
A变化趋势
B情况
C大小
D高低
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
追踪在客户服务过程中发生的一切情况，以便根据服务结果（）对服务过程作出适当调整。
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