（多选题）
售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码），接听电话时，先向旅客通报（）。
A姓名
B单位
C地址
D工号
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
售票处、候车区（室）、出站检票处和补票处设有（）。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，大站候车室内温度冬季应保持在（）。
（多选题）
根据情况，开设临时售票、候车场所，采取（）等方式，满足客流需要。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，小站候车室内温度冬季应不低于（）。
（多选题）
候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内应设置（），疏散通道应保持畅通。
（单选题）
候车区设有（）（服务台、遗失物品招领处），位置适当，标志醒目，配备信息终端和存放服务资料、备品的设备。
（单选题）
高铁车站及普速大站的（）系统应覆盖进出站、候车、售票、站台、天桥、地道等处所，状态良好。
（判断题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，三等以上车站应实行计算机售票，售票窗口的设置应与客流量相适应。（）
（填空题）
《铁路旅客运输管理规则》规定，空调候车室温度应坚持在（）之间。
