（填空题）
企业形象以（）的形象存在于人脑之中。
答案解析
（名词解析）
企业形象战略
企业形象的功能包括心理功能和（）功能。
企业形象因子
（多选题）
企业形象的基本特征有（）
（简答题）
制约企业形象要素的因素有哪些？
企业形象的基本特征是什么？
制约企业形象要素的因素主要有（）
如何理解企业形象功能中的心理功能？
