（判断题）
要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
《铁路旅客运输管理规则》规定，对旅客及行包事故的处理，均应本着公平合理，实事求是，重合同、守信誉的原则，积极主动办理赔偿。
（简答题）
对旅客及行包事故的处理，应本着什么原则？
（判断题）
快运包裹业务由承运人：中铁快运股份有限公司及所属企业专营。公司必须本着顾客自愿、顾客至上的经营原则提供优质服务。
（填空题）
铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，改善经营管理，切实改进路风，（）。
（判断题）
铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，改善经营管理，切实改进路风，提高运输服务质量。
（判断题）
《铁路旅客运输规程》适用于中华人民共和国境内的旅客和行李、包裹公共运输。
（判断题）
为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》制定《铁路旅客运输规程》
（判断题）
铁路线路安全保护区的具体范围，由铁路管理机构提出方案，各级地方人民政府按照保障铁路运输安全和节约用地的原则划定。
（判断题）
处理行包事故要遵循“重合同、守信用、坚持实事求是”的原则，主动迅速地办理赔偿工作。
