（简答题）
对旅客及行包事故的处理，应本着什么原则？
正确答案
对旅客及行包事故的处理，均应本着公平合理，实事求是，重合同，守信誉的原则，积极主动办理赔偿.
答案解析
略
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《铁路旅客运输管理规则》规定，对旅客及行包事故的处理，均应本着公平合理，实事求是，重合同、守信誉的原则，积极主动办理赔偿。
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