首页技能鉴定其他技能旅游酒店管理师
(多选题)

迎宾员在确定客人要就餐后,应问清客人是否有预定、()。

A客人人数

B联系电话

C姓氏

D是否吸烟

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    在中餐正餐服务中,客人点菜()分钟后,服务员应检查宾客的菜是否上齐,并及时跟催。

    答案解析

  • (多选题)

    在餐厅就餐期间若有客人突感身体不适,以下服务人员哪些做法是正确的?()

    答案解析

  • (单选题)

    员工在饭店范围内拾获客人或员工遗留的物品,均应交到()保管存放和造册登记。

    答案解析

  • (单选题)

    长住客人是指在酒店至少留住()的客人。

    答案解析

  • (单选题)

    客房服务员引领客人进房时,应走在客人()。

    答案解析

  • (单选题)

    根据国际通行做法,对那些提前预订时间超过一个月以上的客人,其订房核对一般要进行()次。

    答案解析

  • (单选题)

    服务员点菜时应站在客人()可以观察客人面部表情的地方。

    答案解析

  • (多选题)

    会客服务是体现高星级饭店服务水平的服务项目,《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)中规定四星级以上的饭店应为客人提供在房间会客的服务,并应客人要求提供()。

    答案解析

  • (单选题)

    总台接待员将长住客人的所有信息输入计算机时,一般常住户应标明()。

    答案解析

快考试在线搜题