(多选题)
分行应对辖内电子银行体验区服务情况定期进行巡检()
A电子银行体验区环境是否整洁,服务是否规范到位
B电子银行体验设备用户配置、管理是否规范,是否需要进行软硬件升级,有无安全隐患
C电子银行体验设备数量能否满足营业厅业务发展需要,是否需要补充采购
D其他需要关注、跟踪的问题
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
分行电子银行中心或银行卡与渠道部应定期组织对辖内营业厅电子银行体验区服务情况的巡检。巡检应视情况邀请分行相关部门参加,巡检的内容包括()
(单选题)
分行新设电子银行体验区正式对外服务前应组织验收,验收工作由()组织
(判断题)
兴业银行电子银行体验区管理遵循“统一规划、分工建设、优质服务、保障安全”的原则。
(多选题)
兴业银行电子银行体验区管理应该遵循()原则
(多选题)
电子银行体验区日常巡检的内容包括()
(单选题)
每个营业厅配备一名电子银行体验区专管员,原则上由()担任
(判断题)
电子银行体验区,指设置在兴业银行营业厅,为客户提供网上银行、手机银行和电话银行等使用体验的功能区域
(单选题)
兴业银行自定义小微企业“诚易贷”产品,根据分行风控情况、区域评级对分行进行差异化授权:分行可自行审批辖内借款企业“诚易贷”最高风险敞口人民币()万元的业务。
(判断题)
分行体验机暂未设置服务预约台的业务入口,客户暂时无法通过分行体验机来体验和办理预约业务。