（多选题）
保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量，物流基本服务的重要性衡量变量有（）
A延交订货数
B已取消的订货数
C装运短缺数
D货损索赔数
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
在物流活动研究的范围，运输主要是对“人”的空间位移。
（单选题）
物流供应商应该具有（），使服务质量不断提高（）
（多选题）
《关于推动物流高质量发展促进形成强大国内市场的意见》指出：推动国家物流枢纽网络建设，围绕（）等重大战略实施，依据国土空间规划，在国家物流骨干网络的关键节点，选择部分基础条件成熟的承载城市，启动第一批15个左右国家物流枢纽布局建设，培育形成一批资源整合能力强、运营模式先进的枢纽运营企业，促进区域内和跨区域物流活动组织化、规模化、网络化运行。
（单选题）
物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的（）服务（）
（多选题）
中华人民共和国标《物流功能健全》对物流中心的定义是，“从事物流活动的场所或组织，应基本符合下列要求（）”
（单选题）
客户服务是物流企业（）的一部分，而非简单的活动或绩效评价尺度。
（判断题）
物流信息是现代物流区别于传统物流的关键所在。
（判断题）
物流成本管理是对物流相关的费用进行的计划、协调与控制。
（单选题）
物流中心仓储的目的是对（）的有效管理。
