(单选题)
有计划地做好疏导工作是来访处理的()程序。
A接洽
B处理
C立案
D反馈
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
当遇到政策不允许或现实无法解决的问题时,要多做说服疏导工作,为缓解、消除矛盾奠定基础。这是接待来访的()的基本要求。
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