A.确定顾客和其他相关方的需求和期望；
B.建立组织的质量方针和质量目标；
C.确定实现质量目标必需的过程和职责；
D.确定和提供实现质量目标必需的资源；
E.规定测量每个过程的有效性和效率的方法；
F.应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率；
G.确定防止不合格并消除产生原因的措施；
H.建立和应用过程以持续改进质量管理体系。
（简答题）
建立和实施质量管理体系的方法包括哪些步骤？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
最高管理者应确保在组织的（）和（）建立质量目标，质量目标包括（）。质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。
（简答题）
质量管理体系必须包括的文件有哪些？
（多选题）
质量管理常用方法中的“老七种工具”包括（）。
（判断题）
审核结论应包括对质量管理体系有效实施、保持和改进的评价。
（判断题）
建立质量管理体系首先要识别质量管理体系所需的过程。
（判断题）
质量管理体系所需的过程包括管理、资源和产品实现。
（填空题）
质量管理体系所需的过程应当包括与（）、（）、（）和（）有关的过程。
（简答题）
您认为在公司建立质量方针与质量目标需考虑哪些要求？
（单选题）
为组织提供一种对其业绩和质量管理体系的成熟程序进行总体评价的方法是（）。
