（简答题）
简述医院总体发展战略的特点。
答案解析
什么是医院战略？医院战略具有哪些基本特征？
医院发展战略目标的作用是什么？
简述医院总体发展战略的内容。
简述医院发展战略目标的设定。
简述医院发展战略管理的作用。
简述医院总体发展战略的管理过程。
（填空题）
医院的成长战略主要有三种：（）、（）、（）。
（名词解析）
医院的顾客满意战略
