(多选题)
服务技能营销框架包括()
A服务能见度调节
B技能定价
C技能培训
D技能竞赛与激励
E技能溢价
正确答案
答案解析
略
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服务可分化营销的框架包括()等子维度。
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(名词解析)
服务技能营销
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()是指利用服务人员服务的熟练程度、技艺、能力等来吸引和满足顾客,充分发挥技能在服务营销中的作用。
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整合营销实施的技能包括()。
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GATS框架协议适用的四种服务包括()。
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现代市场营销企业要建立()型组织,使企业所有的管理人员乃至每一位员工在这一组织框架内通过信息共享,使企业一切部门和每一个人的工作都围绕“为顾客服务”来展开,市场营销不仅是一个部门的职能,而且是整个企业的经营哲学。