首页学历类考试电大国家开放大学《现代管理原理》
(简答题)

简述控制的类型。

正确答案

1、根据控制对象的性质,可以将控制划分为行为控制、质量控制、成本控制、信息控制、资金流控制、全面绩效控制等。
2、根据控制对象的范围,可以将控制区分为全面控制和局部控制。
3、根据控制措施的作用的环节,可以将控制划分为前馈控制、现场控制和反馈控制。
(1)前馈控制又称预先控制,是指通过观察情况和收集整理信息,掌握规律,预测趋势,正确预计未来可能出现的问题,提前采取措施,将可能发生和出现的偏差消除在萌芽状态。前馈控制就是“防患于未然”,是控制的最高境界。
(2)现场控制又称即时控制,是指在某项经济活动或者工作过程中,管理者在现场对正在进行的活动或者行为给予监督、指导,以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行。 有效的现场控制需要具备以下条件:较高素质的管理者;下属人员的积极参与和配合;适当的授权;层层控制,各司其职。
(3)反馈控制是指管理者通过分析工作结果,将其与控制标准相比较,发现偏差并分析成因,然后拟订纠偏措施并予以实施,以防止偏差继续发展或今后再度发生。

答案解析

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