（1）良好的饭店形象是饭店生存和发展的重要条件，良好的形象是饭店的无形资产和宝贵财富，是饭店企业在竞争中的取胜基础和重要条件；有了良好的饭店形象和声誉，就能赢得饭店客人的信任和支持，提高饭店设施利用率，从而促进饭店企业兴旺发展。
（2）饭店的良好形象所体现的作用体现在：
①能提高企业的知名度和美誉度
②能吸引人才，提高生产力
③能激励员工士气，形成良好的工作气氛.提高工作效率；
④能使营业额大幅度上升；
⑤容易筹集资金；
⑥能增强投资者的好感和信心；
⑦能使饭店的基础得以长期稳固；
⑧能提高广告效应；
⑨有利于内部管理。
（3）良好的饭店形象产生的效果可以体现在以下四个方面：
①信任效果；
②吸引效果：
③缓和效果：
④竞争效果。
（简答题）
饭店塑造良好形象的作用是什么？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
某饭店通过策划，组织和利用具有新闻价值，社会影响以及名人效应的活动，既促进了饭店产品销售，又塑造了良好形象，达到了名利双手的效果，该饭店采取的是（ ）营销策略。
（单选题）
象征饭店的礼仪，代表饭店形象，起着“仪仗队”作用。（）
（简答题）
什么是饭店市场细分？它有哪些作用？
（单选题）
饭店投资的企业形象效益是指（）。
（多选题）
饭店形象必须根据饭店所处的市场环境、饭店的总体发展目标与竞争定位加以确定，可供饭店选择的市场定位策略主要有（）。
（单选题）
影响顾客价值的因素是多元的，产品、形象、人员、价格、品牌、环境等都会影响顾客对饭店服务价值的感知，这决定了顾客价值导向具有（）。
（判断题）
饭店产品的社会影响越好，饭店的知名度越高，饭店的市场就会越大。没有社会效益的产品就不会有良好的市场。
（简答题）
什么是饭店管理？其主要内容是什么？
（简答题）
饭店人力资源的含义是什么？
